Máte dotazy?

Volejte

+420 227 111 000 

nebo nám napište

info@metlife.cz

Kontakty - pojišťovací zprostředkovatelé

Agentury a kanceláře našich zprostředkovatelů

Klikněte zde

 

Kontaktujte nás

Informace o zpracování a ochraně osobních údajů

Zavolejte nám

+420 227 111 000 (standardní pevná linka, můžete čerpat volné minuty v rámci Vašeho tarifu)

Pro telefonické dotazy jsme Vám k dispozici v těchto pracovních hodinách

Pondělí – Čtvrtek:    8:00 – 16:30

Pátek:                        8:00 – 15:30

 

Napište nám

info@metlife.cz

V rámci maximálního zabezpečení komunikace mezi naší pojišťovnou a klienty využíváme mezinárodní nástroje MetLife pro zabezpečení, které však mohou některé specificky české e-mailové adresy vyhodnotit jako rizikové a příchozí zprávy tak nevpustit do našeho systému. Pokud nás kontaktujete e-mailem a nepřijde Vám do tří pracovních dnů žádné potvrzení o tom, že jsme Vaši zprávu přijali a zpracováváme ji, prosíme Vás o kontaktování naší infolinky. Omlouváme se za komplikace a děkujeme za Vaši spolupráci.


MetLife Europe d.a.c., pobočka pro Českou republiku
Klientský servis
Purkyňova 2121/3
110 00 Praha 1

 

Prosím, mějte na paměti, že informace o pojistné smlouvě můžeme poskytnout pouze pojistníkovi (plátci pojistného). Děkujeme za pochopení.

Telefonicky Vám můžeme sdělit následující informace:

  • platnost pojistné smlouvy
  • stav plateb pojistného
  • výši předpisu pojistného
  • aktuální investiční strategie u Vašeho investičního pojištění
  • sjednaný rozsah pojistného krytí
  • obecné informace k možnosti výběru finančních prostředků (v návaznosti na typ produktu)
  • obecné informace k možným změnám na pojistné smlouvě (ideálně již podle Vaší představy)

 

Telefonicky Vám bohužel sdělit nemůžeme:

  • kapitálovou hodnotu pojištění
  • hodnotu účtu investičního pojištění
  • hodnotu možného výběru
  • hodnotu odkupného

Tyto informace Vám na základě Vašeho požadavku zašleme poštou.

Vážení klienti, v případě, že se chystáte osobně navštívit naši pražskou centrálu na adrese Purkyňova 2121/3, dovolujeme si vás upozornit, že pro přístup do budovy Quadrio je recepcí u vchodu z bezpečnostních důvodů vyžadováno prokázání se průkazem totožnosti. Bez tohoto úkonu pracovníci recepce nemohou nikoho vpustit do budovy. Jedná se o standardní proces, který se vztahuje na návštěvníky všech společností sídlících v budově. Děkujeme vám za pochopení a spolupráci.

Informace o subjektech pro mimosoudní řešení sporů

Podělte se s námi o Váš názor