V MetLife víme, jak je důležité mít práci a život v harmonii a že výkon zaměstnanců roste s flexibilitou

Flexibilita práce se často popisuje jako benefit. Ve skutečnosti je to ale mnohem víc než „nice to have“. V dnešní pracovní realitě se z ní stává klíčová infrastruktura výkonu a dlouhodobé udržitelnosti zaměstnanců i celých týmů.

Téměř tři čtvrtiny zaměstnanců dnes zároveň s prací vykonávají pečovatelské povinnosti, a přibližně třetina z nich kvůli nim už někdy změnila nebo opustila zaměstnání. Není to individuální selhání ani osobní volba, ale systémová realita, která má přímý dopad na produktivitu firem, stejně jako dostupnost a udržitelnost talentů.

„Ještě výrazněji se tento efekt projevuje v rodinách s dítětem nebo dětmi, které potřebují speciální výchovně-vzdělávací podporu. Například dlouhodobá populační data z evropských států – Polska, Belgie, Španělska, Německa nebo severských zemí ukazují, že u matek dětí se zdravotním postižením klesá účast na trhu práce i příjmy a rozdíl se zvětšuje právě ve školním věku, kdy narůstá potřeba koordinace školy, terapií a vyšetření, a ne jinak je tomu i v České republice nebo na Slovensku,“ říká Ivana Fedáková, specialistka pro získávání talentů a mobilitu MetLife pojišťovny pro region EMEA a potvrzuje, že jde o obecnější evropský fenomén, který se v odborné literatuře označuje jako „penalizace za péči“.

Flexibilita samozřejmě není univerzálním řešením pro všechny role a provozy. Týká se těch oddělení a pozic, kde to povaha práce umožňuje, a to vždy s důrazem na férovost v týmech a kontinuitu poskytovaných služeb. Tam, kde to ale možné je, rozhoduje i o tom, zda lidé dokážou dlouhodobě podávat stabilní výkon.

Dvě situace z praxe, kdy se MetLife jako zaměstnavatel rozhodl udržet si své lidi a umožnil jim flexibilní pracovní dobou.

Kolega, rodič dítěte s ADHD a speciálními vzdělávacími potřebami

Školní rok má jasný rytmus: ráno škola, odpoledne terapie, doma úkoly v kratších, strukturovaných blocích. Odborná doporučení pro ADHD sice nepracují s „magickými časy“, ale zdůrazňují konzistentní časová okna pro náročné aktivity – například hned po škole, po krátké přestávce, před večeří. Ta spolu s behaviorální a organizační strategií pomáhají udržet pozornost dítěte. Pokud má rodič možnost posunout začátek pracovního dne, dočasně zkrátit úvazek anebo zvolit hybridní pracovní režim, aby tato okna šla reálně dodržovat, klesá domácí stres a spolu s ním roste i výkon v práci. To zjistili i v MetLife a vše funguje.

Kolegyně pečující o stárnoucího rodiče

Náhlé vyšetření, zhoršení zdravotního stavu, přesuny mezi ambulancemi. Logistika péče o seniory se často nedá plánovat týdny dopředu. Směrnice EU o rovnováze mezi pracovním a soukromým životem proto dává jak rodičům, tak i pečovatelům právo požádat o flexibilní uspořádání práce – ať už jde o flexibilní pracovní dobu, práci na dálku nebo snížený úvazek.

„Zjistili jsme, že pokud tuto normu „přetavíme“ do jasných, srozumitelných a nestigmatizujících postupů, tím nesnižujeme výkon. Naopak, omezujeme skryté náklady na neplánované absence, vyčerpání lidí a opakované nábory,“ dodává Ivana Fedáková.

Proč se flexibilita firmám reálně vrací?

Bez flexibility odcházejí mámy malých dětí. Minimálně 38 % z nich by bez možnosti flexibility zkrátilo úvazek nebo odešlo úplně. To je přímý zásah do pipeline talentu i do znalostní kontinuity týmů.

„Také „návraty za každou cenu“ stojí hodně, zejména ty nejlepší pracovníky. Striktní mandáty návratu do kanceláře snižují záměr zůstat zejména u top performerů, žen a mileniálů – tedy přesně tam, kde je ztráta nejdražší,“ vysvětluje Ivana Fedáková.

Model hybridní práce se ustálil a při dobrém designu zvyšuje výkon. Dobře navržený hybrid, tedy společné dny pro spolupráci a chráněné bloky pro hlubokou práci, přináší čistý produktivní zisk kolem 5 %. Důvodem je úspora času na dojíždění i cílenější plánování týmové práce.

„Flexibilita bez trestu nefunguje – to je snad největší mýtus. Pokud flexibilita existuje jen „na papíře“ a firemní kultura ji fakticky sankcionuje, výsledek je nulový. Lidé se rychle naučí ji raději nevyužívat,“ uzavírá specialistka HR Fedáková.

A jak to funguje v MetLife?

Flexibilita je jedno z témat, na které se uchazeči při pohovorech ptají stále častěji – a zároveň jedno z těch, které společnost ráda a otevřeně nabízí. Ne proto, že je to „trend“, ale proto, že HR manažeři vědí, jaký má dopad na dlouhodobý výkon i spokojenost lidí.

Flexibilní formy práce, hybridní režim nebo možnost přizpůsobit pracovní dobu životní situaci dnes nejsou výjimkou, ale standardem, který se v MetLife snaží dál kultivovat. A potvrzuje se, že to dává smysl: zaměstnanci ve firemním interním průzkumu spokojenosti MyVoice opakovaně uvádějí, že flexibilita patří mezi věci, které u zaměstnavatele fungují dobře a které jim pomáhají zvládat práci i život s menším stresem a větší jistotou😊.

Flexibilní formy práce, hybridní režim nebo možnost přizpůsobit pracovní dobu životní situaci dnes nejsou výjimkou, ale standardem, který se v MetLife snaží dál kultivovat. A potvrzuje se, že to dává smysl: zaměstnanci ve firemním interním průzkumu spokojenosti MyVoice opakovaně uvádějí, že flexibilita patří mezi věci, které u zaměstnavatele fungují dobře a které jim pomáhají zvládat práci i život s menším stresem a větší jistotou😊.